- Управляйте абстрактными цифрами (как если бы вы делали деньги, управляя деньгами)
- Составляйте план для каждого действия: пожалуйста, никакой спонтанности, никакого обучения
- Передвигайте менеджеров с места на место, чтобы быть уверенным, что они знают всё что угодно, только не управление (и избавьтесь от босса — гораздо проще управлять не настоящим бизнесом, а портфелем)
- Будьте всегда объективны, т.е. относитесь к людям как к объектам (в частности, принимайте на работу и увольняйте людей так же, как вы покупаете и продаёте машины, — это всё ваш должностной «портфель»)
- Выполняйте все действия в пять легких шагов
(с) Генри Минцберг, 1996