Книги Кена Бланшара мне попадались в руки, но очень давно, я тогда ещё был не манагером а программистом. Поэтому запомнил я оттуда мало. Спасибо pmwoman за удачную наводку.
Сегодня в мой зоопарк попалась книга о том, как менеджеру разбираться с обезьянами.
Полезность: Высокая
Легко-ли читать: Легко
Итак, что обозначают обезьяной. Обезьяной обозначают следующее действие, которое необходимо произвести по какому-либо вопросу. Кен придумал очень хорошую легенду и прекрасно её описал. К вам приходит подчиненный/коллега/начальник и говорит: «У нас проблема!» Пока он шел, у него на плечах сидела обезьяна. Когда он сказал эту фразу, обезьяна встала передними лапами на ваши плечи, тут вы отвечаете: «Я посмотрю, что с этим можно сделать» и тут обезьяна окончательно перелазит к вам на плечи. Вот так менеджер превращается в облепленного обезьянами микроменеджера.
Забавный факт, если обезьяну вы подцепили от подчиненного, то вы теперь поменялись ролями и теперь подчиненный будет ходить и пинать вас узнавая, как идут дела.
Для работы с обезьянами Кен предлагает следовать следующим правилам:
- Обезьяна должна быть конкретизирована — т.е. необходимо четко сформулировать следующий шаг к решению пробемы.
- Необходимо определить принадлежность обезьяны — если обезьяна не ваша, нефиг пересаживать её на свои плечи
- Страхование -перекрываем риски
- Контроль — определяется четкое время контроля исполнения.
Цель данных правил: обеспечение того, чтобы правильные вещи делались правильно в правильное время правильными людьми.
Хочу отметить отдельно правила страхования обезьян, их два:
- Сначала предлагай, потом действуй
- Сначала действуй, потом предлагай
Тут уже встаёт вопрос доверия человеку, принёсшему обезьяну. Готов ли он к делегированию полномочий или нет.
Пожалуй всё. Книга слишком мала, чтобы раскрывать все её секреты в обзоре. Она написана в стиле напоминающем бизнес роман. Читается легко и быстро. Всем рекомендую.